Chaque année, de nouvelles marques se créent et trouvent le chemin de la croissance sur un secteur cosmétique pourtant fortement concurrentiel. La réussite de ces nouvelles marques repose le plus souvent sur un positionnement marketing clairement défini. Sophim vous propose de précieux conseils pour réussir le positionnement de votre marque cosmétique et rencontrer vos clients.
1. Un indispensable positionnement différenciateur en cosmétique
De grands groupes dominent aujourd’hui le marché des cosmétiques, et imposent leurs marques dans de nombreux canaux de distribution. L’Oréal, Unilever et Estée Lauder sont les leaders incontestés au niveau mondial. Ces grandes entreprises multinationales disposent des économies d’échelle et d’ expertise en communication. Elles ont des accès privilégiés aux canaux de distribution pour s’imposer en France et à l’international.
Lancer une marque généraliste, en concurrence directe avec de tels géants, demande de formidables ressources. Les capitaux nécessaires se comptent en dizaines ou centaines de millions d’euros.
Pour trouver son marché, séduire puis fidéliser une clientèle, une jeune marque de cosmétiques doit trouver un positionnement marketing différenciateur. Elle doit s’adresser à un segment ou à une niche spécifique. SOPHIM vous guide aujourd’hui pour trouver le positionnement de votre marque cosmétique!
2. Trouver sa niche en cosmétique : la clé d’un positionnement marketing réussi
La réussite du positionnement de votre marque sera plus évidente si vous visez une niche qui compte parmi les tendances à moyen et long terme observées sur le marché de la cosmétique.
Les produits cosmétiques bio ou naturels.
Ils séduisent un nombre croissant de clientes et de clients, à la recherche de références plus saines pour leur santé, et de marques porteuses de sens. Bien que de nombreuses marques se positionnent déjà sur ce segment, des places restent à conquérir pour des marques innovantes, capables d’apporter une valeur ajoutée.
La cosmétique vegan.
Elle répond aux attentes d’une niche de consommatrices et de consommateurs particulièrement sensibles à la cause animale. Vos produits ne doivent alors contenir aucun ingrédient d’origine animale, ou issu d’une forme d’exploitation animale (lait, miel…). Vous devez bannir aussi toute expérimentation animale dans la conception des produits.
Les préoccupations environnementales.
Elles s’expriment dans de nombreuses niches. De nombreuses marques de cosmétiques solides ont par exemple trouvé leur public ces dernières années. Elles promettent des produits naturels, parfois bio, tout en assurant la promotion d’une approche zéro déchet par la réduction des emballages. Les savons de Joya, une marque française née autour d’une savonnerie familiale, a trouvé son public grâce à internet et s’est constituée une clientèle fidèle sans disposer des ressources d’une société internationale comme Lush.
Les convictions religieuses
Celles de certains consommateurs peuvent vous ouvrir des perspectives de positionnement. La cosmétique halal répond aux besoins de plusieurs millions de personnes en France, et de près d’un quart de la population mondiale. La demande existe aussi pour des savons et des produits cosmétiques cacher. Vous pouvez aussi privilégier une approche ethnique. Les populations d’origine africaine peuvent par exemple rechercher des produits adaptés à leur peau et à leurs cheveux, et qui tiennent compte de leur culture.
L’innovation technologique
Elle peut aussi être un facteur de différenciation fort en cosmétique. Une nouvelle molécule, dont l’efficacité est validée par des études scientifiques, peut servir de fondation au lancement d’une marque.
Les évolutions des modes de consommation
Elles peuvent aussi donner lieu à des positionnements différenciateurs. La tendance au Do It Yourself, qui a connu un essor durant les confinements successifs, a donné des idées à des entrepreneurs. Des marques comme MyCosmetik occupent aujourd’hui ce créneau porteur.
Certaines entreprises cosmétiques ont aussi trouvé leur positionnement marketing en identifiant un besoin spécifique, auquel aucune autre marque ne répondait jusqu’alors. L’idée de MÊME, première marque cosmétique dédiée aux personnes souffrant d’un cancer, a germé dans l’esprit de Judith Levy Keller après le décès de sa mère victime de cette maladie.
Vous pouvez tirer profit de votre expérience personnelle ou de celle de vos proches pour identifier un besoin qui ne trouve pas de réponse satisfaisante. Vous aurez ainsi un positionnement marketing différenciateur !
3. Valider le choix d’une niche par une étude de marché
Vous avez trouvé une niche qui vous semble prometteuse ? Nous vous invitons à valider le positionnement marketing de votre marque cosmétique par une étude de marché.
Vous allez notamment vous intéresser au marché potentiel, en nombre de consommatrices ou de consommateurs et en chiffre d’affaires. La fondation Arc annonce par exemple que près de 3,8 millions de personnes vivent aujourd’hui en France avec un diagnostic de cancer, et cette population crédibilise la viabilité économique d’une marque comme MÊME. Des sondages montrent l’intérêt des Français pour la réduction des déchets liés aux emballages. Ils démontrent l’intérêt de marques dédiées aux cosmétiques solides. Des niches déjà existantes peuvent faire l’objet d’études plus poussées, portant sur les évolutions du chiffre d’affaires ces dernières années et les prévisions de croissance à long terme.
Votre étude doit aussi définir la typologie exacte et les comportements d’achat de votre cible. Vos consommatrices ou vos consommateurs achètent-ils en ligne ou en magasin ? Quels sont les revenus de votre cible, et le panier moyen des achats cosmétiques ? Quelle est la valeur vie client (life time value) ? Une clientèle qui achète essentiellement en ligne requiert par exemple une réflexion en amont sur la stratégie digitale à adopter (création d’un site, présence sur les réseaux sociaux et les marketplaces…).
Vous devez aussi étudier la concurrence et les barrières à l’entrée. Se lancer sur une niche déjà investie par de nombreux concurrents compliquera le développement de votre activité. Vous pouvez aussi étudier la typologie, la stratégie commerciale et les canaux de distribution des concurrents pour évaluer vos opportunités de développement.
Votre étude de marché validera votre choix de positionnement. Elle vous aidera aussi à convaincre des investisseurs potentiels à vous rejoindre dans votre aventure entrepreneuriale.
4. Légitimer le positionnement de sa marque cosmétique
Le succès de votre lancement dépend aussi de la cohérence de votre positionnement marketing.
- Vous ciblez une niche végan ? L’obtention d’un label ou d’une certification est indispensable pour séduire cette cible. Vous ciblez le marché des consommatrices et des consommateurs musulmans et pratiquants ? Vous ne pouvez pas faire l’impasse sur une certification halal.
- La sélection de vos sources d’approvisionnement est tout aussi importante. Vous valorisez un côté respectueux de la nature ou éthique ? Vous pouvez vous orienter vers des ingrédients cosmétiques d’origine végétale. Cela en choisissant des fournisseurs engagés dans une démarche responsable et respectueuse de l’environnement. Ce sourcing est parfois exigé pour obtenir une certification ou un label : par exemple, une marque de cosmétiques bio doit se fournir en ingrédients certifiés. Le siège social et les unités de production de votre fournisseur, ses éventuels labels sont autant de critères à prendre en compte pour faire le bon choix. Sophim se situe en Europe, en France et en Espagne. Nous présentons des certifications reconnues, gages de qualité et de confiance comme COSMOS ECOCERT, et nous proposons une partie de notre gamme en version bio.
- Vous devez aussi adopter une approche globale pour gagner en légitimité, et bannir les pratiques de “marketing washing”. Par exemple, une marque cosmétique destinée aux personnes souffrant d’un cancer n’est pas crédible si elle intègre des ingrédients considérés comme potentiellement cancérigènes. Vous lancez une marque vegan ? Votre succès tient à un positionnement clair et explicite, et vous devez a minima proposer des références exclusivement “cruelty free” pour l’ensemble de votre catalogue. Cette cible est en effet sensible à l’opportunisme de certaines marques, rapidement considérée comme une forme d’hypocrisie, et rejette le plus souvent les acteurs qui se limitent à une seule gamme de produits vegan au profit des entreprises les plus engagées.
5. Des ingrédients cosmétiques sains et naturels pour votre nouvelle marque
Vous recherchez des partenaires pour développer votre marque cosmétique ? Sophim vous propose un large choix d’ingrédients cosmétiques sains et naturels. Nous proposons de nombreuses références d’origine végétale, des huiles végétales cosmétiques bio et des produits certifiés COSMOS. Nous vous accompagnons dans la conception de produits cosmétiques durables, sains et naturels, pour répondre aux attentes des consommatrices et des consommateurs du XXIe siècle !
Vous pouvez contacter nos équipes au (+33)4 92 33 17 17, ou nous contacter
Catégorie : Expertise Cosmétique